Webmercatique's Blog

février 4, 2010

Référencement site e-commerce

Filed under: SEO — webmercatique @ 1:38
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La première étape pour optimiser le référencement d’un site e-commerce est la définition des objectifs et mots clés. On vous a sûrement déjà parlé de la longue traine en citant notamment l’exemple d’Amazon qui affirme réaliser 70 % de ses ventes sur son fond de catalogue. C’est-à-dire des requêtes très précises, le plus souvent à plus de 3 mots clés.
Dans l’article, on vous conseille de suivre la règle des 80-20, c’est à dire de se concentrer sur les top mots clés générateurs de chiffre d’affaires. Il est recommandé de travailler certes les mots clés génériques du type « chauffage » mais aussi le référencement du fond de catalogue sur des mots commes « chauffage au sol pas cher » par exemple. Le tout est d’optimiser surtout les 20 % qui sont à l’origine de 80 % du trafic provenant des moteurs.

Il y a même des sites marchands qui ont trouvé une stratégie de référencement que je trouve plutôt intéressante, celle de travailler le référencement sur des produits hors stocks ! Ils proposeraient d’autres produits similaires. Pas idiot pour devancer des concurrents ! Enfin dernière chose sur le sujet des mots clés, il est important qu’un même produit puisse être défini avec plusieurs mots clés : nom de la référence, pluriel, singulier…

2ème conseil (sans surprise) l’optimisation du contenu

Il faudrait notamment concentrer le travail du référencement de son site ecommerce sur la fiche produit car il s’agit souvent de la page par laquelle arrive le trafic. Au-delà de bien hiérachiser son contenu et de veiller à la densité des mots clés, sont évoqués aussi l’optimisation du netlinking interne pour optimiser la popularité des pages et l’ergonomie de la page. Il est même dit clairement dans l’article que l’ergonomie serait un critère pris en compte par l’algorithme de Google.

3ème conseil, l’optimisation off site

L’optimisation off site est un sujet que j’aborde souvent avec mes clients e-commerce. Je leur explique que le référencement doit se penser au-delà du site. Un site doit être vivant au-delà de ses propres pages. Dans l’article on y dit que cela pourrait entrer dans les critères de positionnement. De mon côté j’en suis persuadée, on se rend rapidement compte que les challengers positionnés en tête des résultats font très souvent du SMO (Social Media Optimization) etc. Il est indispensable de faire parler de sa marque au-delà de son site afin de se créer une communauté d’évangélistes et de maitriser ce qui se dit de sa marque. Il faut faire parler de vous sur les forums, blogs, sites de communiqués de presse, digg-like et réseaux sociaux…

Dans l’article on parle même de se constituer un réseau de sites thématiques, annuaires, blogs, réseaux sociaux… sites qui auraient le propre contenu et seraient totalement autonome. L’objectif étant de crédibiliser le site marchand, de garder le lien avec ses consommateurs, de répondre à leurs questions, de se dire expert de son univers. Ce site servirait à générer du trafic complémentaire et serait vu comme une passerelle pour les moteurs de recherche vers le site marchand final. Le tout est de bien soigner son netlinking inter-sites et de créer du contenu à valeur ajoutée…

Dernier conseil : réfléchir à une stratégie SEO saisonnière

Période de fêtes, soldes, rentrée des classes, vacances, été, etc Il est important de réfléchir à une stratégie spécifique pour ces événements, d’étudier la demande autour des mots clés saisonnier, afin d’anticiper un maximum le travail d’optimisation des pages concernées. Pour cela il ne faut pas hésiter à utiliser des outils tels que Google Trends ou Google Insights pour surveiller les tendances du marché.

L’article évoque aussi d’autres choses comme les indicateurs de mesure, le suivi de son ROI… que je vous laisserai découvrir directement sur le JDNET.

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février 2, 2010

Campagne emailing : bonnes pratiques

Filed under: Emailing — webmercatique @ 1:33
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Ci-dessous un extrait du livre blanc emailing d’Altics qui vous donne 5 astuces pour vous aider à recruter des abonnés.

1. Favorisez l’inscription dès votre page d’accueil Objectif :

valoriser au maximum votre formulaire inscription dès la page d’accueil de votre site Moyens : un encart bien visible en haut de la colonne de droite ou dans le header de votre site ou un pop-up interne (flash transparent) sans qu’il soit intrusif pour inciter vos visiteurs à s’inscrire à vos newsletters. Ex : Inscription emailing

2. Utiliser les jeux pour recruter des adresses email Avantage :

très efficaces, les jeux permettent de récolter des adresses à moindre coût et sont également réutilisables. Différents types de jeu : * – Tirage au sort * – Concours (hasard, réflexion…) * – Instant gagnant (grattage…). * – Votes Question juridique : Règlement du jeu : il doit être rédigé et être obligatoirement déposé auprès d’un huissier de justice Tirage au sort : la présence d’un huissier n’est pas obligatoire mais elle peut permettre de vous éviter certains litiges. Jeu gratuit sans obligation d’achat : aucune participation financière ne doit être demandée (exception PMU, FDJ…), il faut rembourser les éventuels les frais de participation (timbre, téléphone…). Jeu emailing À la fin d’un jeu, proposez au joueur d’inviter plusieurs de ses contacts.

3. Faites connaître votre site grâce au parrainage Objectif :

permettre aux clients de parrainer les personnes qui peuvent être intéressées par votre site. Avantage : un moyen efficace de récolter de nouvelles adresses e-mails à condition d’offrir des avantages aux parrains et parrainés (exemple une réduction sur leur commande). Question juridique : vous ne pouvez utiliser les adresses récoltées grâce au parrainage qu’une seule fois en invitant le parrainé à accepter ou non le parrainage (et donc à s’inscrire à votre newsletter ou à passer une commande sur votre site). N’oubliez pas d’indiquer qui est le parrain dans cet e-mail, c’est obligatoire.

4. Utiliser la co-registration (co-inscription) Objectif :

cette technique vous permet de récolter des adresses e-mail via des sites partenaires Moyen : chaque site partenaire propose à ses internautes l’inscription à différentes newsletters (la sienne et celle de ses partenaires). Lorsqu’un internaute accepte de recevoir une newsletter, l’annonceur devient propriétaire de cette adresse. Coregistration emailing Quelques prestataires : http://www.optinsolution.fr http://www.intuiti.net http://www.adlead.fr

5. Louer ou acheter des e-mails avec modération

Il existe de nombreuses bases de données. Certaines entreprises louent leurs bases pour des envois ponctuels. D’autres entreprises sont spécialisées dans la collecte d’adresses et la constitution de bases plus ou moins qualifiées et les revendent. Je vous invite à vous rendre sur le site GFM qui référence notamment les bases emailing.

février 1, 2010

Les pages fan Facebook agrégé par Google

Filed under: web 2.0 — webmercatique @ 11:01
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Après Myspace en décembre et Twitter le mois dernier   Google prend désormais en compte  les statuts mis à jours des pages fan.

Suivant le pas de son concurrent Bing, Google a maintenant accès a une base de plusieurs millions de pages fan avec cependant seulement 3 millions de pages fan « actives ».

Tous les moyens sont bon à prendre pour mettre en avant la page, cette nouvelle va ravir nos chers Community Managers qui vont voir leurs nombres de fan exponentiellement augmenter mais est-ce que les interactions avec la marque vont augmenter de pair ?

Source : Digital Beat